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市场客服

 
岗位信息
  • 更新时间:2016-02-29
  • 学历:大专
  • 工作地点:北京市
  • 语言要求:
  • 工作年限:不限
  • 招聘人数:若干
  • 月薪:0-0元
  • 性质:
岗位要求
1)应聘要求: 1. 主要负责大客户的维护,挖掘潜在客户,及时传达公司的最新精神及业务通知。 2. 负责汇总统计每周受理督办、反馈、回访情况,并将结果及时上报。 3. 负责客户满意度的调查及反馈。 4. 负责商务招投标及标书的制作 5. 商务合同(订单)的评审、签定、处理、协调及跟踪回款 6. 处理报价,客户跟踪及售后服务 7. 负责与销售部门的协调工作,及时处理客服中心突发事件与重要投诉。 8. 不断提高自身素质,要做到礼仪礼貌,热情大方,耐心服务,善待顾客并及时处理客户遇到的问题,以尽快满足客户的需求。 9. 记录客户信用情况和建议授信程度。 10.严格按公司规定履行自己的职责,树立公司的形象。 2)公司待遇 公司为正式录用的同仁提供保险、过节费、集体游、年假等。
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