客服专员
- 更新时间:2021-03-07
- 学历:不限
- 工作地点:广东省-东莞市
- 语言要求:粤语
- 工作年限:不限
- 招聘人数:2
- 月薪:4001-6000元
- 性质:私营企业
岗位职责:
1.接听客户热线,提供优质的客户服务,受理并解答客户各类业务咨询;
2.记录、分析并处理各类的客户诉求,进行下一步跟进处理;
3.记录日常工作出现的问题和和收集客户信息,积极向上级反馈;
工作时间:
上班时间:月休6天,每天工作8-9小时;轮班制度
工作日:08:00-20:30
周—末:08:00-20:00
任职资格:
1.学历:中专及以上学历
2.粤语标准流利,能看懂繁体字;
3.打字:40字/分钟及以上,熟悉计算机操作;
4.有好的分析能力及语言组织能力及压力承受能力;
5.用工年龄:适用当地劳动部门用工规定。
薪酬福利:
1.培养期1个月
2.培养期后计提:底薪+提成;平均工资-元,保底(含餐费补贴),绩效提成上不封顶
3.休6天,轮班制;
4.提供完善,有针对性的岗前及在岗培训;
5.发放过节费等福利待遇;
6.提供员工宿舍;
7.购买五险一金;
晋升空间:
管理类:辅导员—质检专员/培训专员/组长—片区主管
技术类:初级—中级—高级—专家